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裝修行業經歷著從“奢華展示”到“品質生活”的轉型,消費者更注重空間的人性化設計、材料環保性與功能創新。另外,市場競爭加劇,客戶對設計團隊的協作效率、全案落地能力提出更高要求。
2月24日,院長劉聰穎、物供部經理張欣為設計團隊開展第一季度專項培訓,旨在強化核心競爭力,讓更多墅級客戶享受譽巢最優質的全案服務。
建立意識 | 思維重塑,破局競爭
劉院強調,設計師需樹立“贏”的信念,從市場洞察、方案創新到簽單轉化,每個環節都要追求極致??蛻魹樯?,以客戶真實需求為起點,通過深度溝通挖掘潛在訴求,打造“超預期”解決方案。強化設計、施工、供應鏈的協同能力,確保全案流程無縫銜接。
通過提升全案思維,將設計價值轉化為客戶可感知的體驗,從而推動簽單成功率。
全案思維 | 發掘需求,創造價值
全案是譽巢的優勢,亦是當下的行業趨勢。首先設計師需要有全案思維,保持對客戶未來需求及市場趨勢的敏銳觀察,將每一個項目當作一件作品去對待。
劉院重申嚴格執行公司全案實施流程的重要性,要求設計師從概念設計到全裝擺場全程把控,避免“紙上談兵”。
由物供部經理張欣詳細講述了全案實施流程,從空間規劃、土建實施、室內裝飾實施、驗收、售后,提供一站式解決方案。不僅要關注室內空間的美觀與實用,還要考慮室外環境與建筑風格的融合,以及后期的維護與升級。每一個環節都有明確的標準與責任人,規范、細致的服務好每一位客戶。
案例剖析 | 博采眾長,精益求精
通過對案例的深入剖析,講述如何挖掘項目亮點、解決空間難題、滿足客戶個性化需求,以及如何在設計中體現創新與價值。
培訓的最后,劉院要求設計師們針對具體項目進行思維發散。大家分組討論,對項目的設計思路、全案規劃、簽單策略等進行深入探討。積極發言,碰撞出思維的火花,將培訓內容快速應用到實際項目中。
2025年,別墅裝修行業將迎來更激烈的角逐。唯有將“贏的意識”融入血液,以全案思維鍛造實力,方能持續領跑。期待設計團隊以本次培訓為起點,用作品說話,用口碑贏戰!